Termini e Condizioni

Effettuando una prenotazione presso Le Volte di Todi, l’ospite dichiara di aver letto e accettato le seguenti condizioni.

Prenotazione e pagamento

La prenotazione si considera confermata al ricevimento della conferma da parte della struttura e del pagamento richiesto secondo le modalità indicate al momento della prenotazione.

Per le prenotazioni effettuate direttamente con la struttura, il pagamento potrà essere richiesto tramite bonifico bancario o altra modalità comunicata al momento della conferma.

Eventuali servizi extra richiesti durante il soggiorno dovranno essere saldati separatamente.

Cancellazione

La cancellazione deve essere comunicata per iscritto.

In caso di cancellazione:

• nei 7 giorni precedenti l’arrivo, verrà trattenuto o richiesto il 50% dell’importo totale del soggiorno;
• fino a 7 giorni prima della data di arrivo, la cancellazione è gratuita;
• in caso di cancellazione nelle 48 ore precedenti l’arrivo, mancata presentazione (no-show) o partenza anticipata, sarà dovuto il 100% dell’importo della prenotazione.

Check-in e check-out

Il check-in è disponibile negli orari comunicati nella conferma di prenotazione. L’ospite è invitato a comunicare anticipatamente l’orario previsto di arrivo.

Il check-out deve essere effettuato entro l’orario indicato dalla struttura.

Eventuali richieste di early check-in o late check-out sono soggette a disponibilità e devono essere concordate preventivamente.

Numero degli ospiti

La suite può essere occupata esclusivamente dal numero di persone indicato nella prenotazione.

Tutti gli ospiti devono essere regolarmente registrati secondo la normativa vigente. Non è consentito ospitare persone aggiuntive senza preventiva autorizzazione della struttura.

Soggiorno e rispetto della struttura

Gli ospiti sono invitati ad avere cura degli ambienti, degli arredi e degli oggetti presenti nelle suite.

Eventuali danni causati durante il soggiorno dovranno essere tempestivamente comunicati alla struttura e potranno essere addebitati all’ospite responsabile.

È richiesto il rispetto della tranquillità della struttura e degli altri residenti, in particolare durante le ore serali e notturne.

Non sono consentite feste, eventi o attività che possano arrecare disturbo senza preventiva autorizzazione.

Fumo

È vietato fumare all’interno delle suite e negli spazi interni della struttura.

Animali

Gli animali non sono ammessi.

Interruzioni o inconvenienti

In caso di guasti o inconvenienti tecnici, l’ospite è invitato a contattare tempestivamente la struttura, così da consentire un intervento nel più breve tempo possibile.

Prenotazioni tramite portali esterni

Per le prenotazioni effettuate tramite Booking.com, Airbnb o altri portali, relativamente a pagamento, modifica e cancellazione si applicano le condizioni indicate sulla piattaforma utilizzata al momento della prenotazione.

Accettazione delle condizioni

La conferma della prenotazione comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali e delle eventuali condizioni specifiche comunicate al momento della prenotazione.

Per informazioni, modifiche o richieste relative al soggiorno è possibile contattare direttamente Le Volte di Todi tramite i recapiti indicati sul sito.